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格雷琴·鲁宾(Gretchen Rubin),毕业于耶鲁大学,拥有法学学位。曾为美国联邦最高法院大法官桑德拉·戴·奥康纳担任助理,也曾为美国联邦通信委员会前主席里德·洪特担任顾问。
目前她是习惯、幸福研究领域中具有影响力的专家之一,著有《比从前更好》《幸福哲学书》《幸福断舍离》。她的著作被翻译成30多种语言,全球销量超过数百万册。
在各种复杂关系中,每个人都不可避免地会处于“被动”地位:
·精心制订的工作计划,被领导说得一文不值。
·想让伴侣改变生活习惯,对方却左耳朵进、右耳朵出。
·给孩子报了很多兴趣班,每个都坚持不了多长时间。
是忍耐不语还是大发雷霆?如何才能让对方按照你想要的去做?
“四种趋向”理论告诉我们,用词上的一个微妙转变,一次快速的交心谈话,或是流程上的一丁点儿变化,都足以改变一个人的行事风格。
·如果你给支持者型的下属指派工作任务,你不用多说,便会得到一个完美的结果。
·如果你想让怀疑者型的丈夫做出改变,就给他一个基于数据和事实的理由。
·如果你向守义者型的朋友寻求帮助,对方一定会全力以赴。
·如果你想让叛逆者型的孩子好好学习,千万不能用命令的口吻。
作为习惯和幸福领域颇具影响力的研究专家,格雷琴·鲁宾设计的性格趋向测试吸引了60万人参加,成功地帮助上千万人在职场、家庭和社交关系中做出改变。“四种趋向”的核心就是:当我们了解性格趋向如何塑造我们及他人的世界观时,我们就能与他人更好地相处。
不管是在职场还是家庭中,很多人因为忽略了他人的感受,使得沟通成为一种障碍。认清性格,趋利避害,我们才能更好地驾驭他人、掌控人际交往的主动权。
第一部分四种性格趋向
第一章看清自己,读懂他人
预期应对:4种人性的本源4
个性决定行为9
克服弱点,掌控自我12
认清性格才能有效沟通16
第二章性格13问:测测你是哪类人21
第二部分支持者:纪律就是我的自由
第三章理解支持者
优点:自由、高效、独立30
缺点:机械刻板、讨厌改变33
支持者的三重人格37
为何支持者天生善于自我保护?39
“收紧”模式:支持者的极端44
厘清自我期望最重要45
第四章与支持者打交道
自我激励型员工V.S.严以律己型上司49
如何避免和伴侣产生冲突?52
给孩子设立明确的目标54
夸大其词毫无用处55
职业偏好:喜好规则,不适合变动56
第三部分怀疑者:说服我,我就服从
第五章理解怀疑者
优点:有主见、可靠、本真65
缺点:过度询问让人崩溃69
怀疑者的三重人格74
拒绝回答:质疑即羞辱78
分析瘫痪如何克服?80
为行动找足理由82
第六章与怀疑者打交道
职场沟通:对立并非蓄意87
有个爱刨根问底的伴侣怎么办?89
质疑权威只为一个解释92
如何说服固执的病人?95
职业偏好:鼓励提问,注重效率98
第四部分守义者:服务他人即服务自己
第七章理解守义者
优点:恪尽职守、乐于奉献106
缺点:纠结于达成自我期望108
守义者的三重人格109
应对之策:植入外部监督112
脱离规则令人迷茫123
驾驭自我:用外力激发内力125
家庭成员属“内”还是属“外”130
反叛式崩溃:说翻脸就翻脸131
第八章与守义者打交道
不要过度利用守义者员工145
做守义者的督责搭档149
别让高预期压垮孩子151
人们愿意为“监督”付费152
职业选择:内心认同 外部督责154
第五部分叛逆者:你左右不了我,我自己也不行
第九章理解叛逆者
优点:特立独行,敢与一切唱反调160
缺点:抵制催促、规则和乏味164
叛逆者的三重人格169
共事法则:资讯-后果-选择172
满足自我:身份策略 挑战模式178
被高度规则化的机构吸引184
第十章与叛逆者打交道
放手策略:领导监督越少越好189
应对叛逆伴侣:要得越少,得到越多193
不要给叛逆的孩子下命令199
给叛逆者选择的权利207
职业选择:挑战 自由212
第六部分四种趋向实战应用
第十一章与任何人都能相处自如219
第十二章说服力:如何有效影响他人?237
第十三章幸福从学会驾驭开始251
第七部分附录
致谢255
快速测试性格257
关于四种趋向的其他资料261
“更佳”应用软件263
注释265