《物流帝国:速度决定成败,定价决定生死》潘聪葱

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上传用户: 星熊俊名   


苏哲想建立自己的物流帝国。他从零开始,从物流公司的基层开始。不论是外贸展览的陷阱,海外运输的棘手问题,还是航运贸易的匆忙,无论是同事们还是同事,苏哲都近在咫尺,难免会伤痕累累。他的足迹几乎遍布物流公司的核心部门。销售部门,陆路运输部门,运输部门,海外部门,航空运输部门和国际部门变得困难而辛勤。他最终成长为一家大型物流集团公司的总裁。

苏哲终于有了实现梦想的空间。他移居到亚太地区,欧洲和北美。纵向和横向的资本运营,以及对阳正船务和九方航空公司的收购,最终创建了一个与美国联邦快递相当的超跨国物流帝国。

本书以专业的眼光破解了物流业的秘密。用美妙的笔触,描述了物流公司的故事;广泛涉及汽车,超级市场,服装,大型设备,医药等经典物流案例,涉及物流行业的创造和特点谈判,运营,以及资本运营等现代企业的经营和扩张的宝贵经验和合并。

第一章 家遭巨变,苏哲发誓打造自己的物流帝国 

苏家遭逢巨变,千万家产散尽,苏东一手打造的伟通物流公司易主,数十年的辛苦努力付之东流。刚从部队退役回家的苏哲,看到一夜间苍老了十岁的父亲,毅然决定到伟通物流去做一名基层员工,从最底层做起,但他在心里发誓,不仅要夺回伟通,还要以伟通为基地,打造一个属于自己的物流帝国。

 

第二章 临渊羡鱼不如退而结网,物流销售必须懂点专业 

要想在伟通物流立足,第一关必须要过的就是销售。每年的外贸展会对于物流销售是极好的机会,数百家外贸客户聚集在一起做买卖,物流公司正好可以集中销售,比起一家一家全国各地去推销方便多了。苏哲参加了数控机床外贸展会,面对被各家物流销售轮番轰炸不胜其烦的客户经理,苏哲却不务正业,掉头研究起了数控机床。

 

第三章 开局成功升任陆运部主管,集卡运输其实相当重要 

苏哲成功完成了销售任务,得到高层认可,调任海运部下属的陆运部做主管。海运部的工作一共有三项:报关、集卡运输、班轮订舱。苏哲负责预定集卡。集卡车队虽然处于物流链的最下端,却十分重要,性命攸关。一旦集卡出了问题,就会产生连锁效应,客户的电话一个接一个,直到把操作逼到崩溃为止。苏哲上任不久,便发现陆运部根本无法掌控集卡车队。

 

第四章 一年忙到头不免亏损,物流公司往前走路在何方 

苏哲这次要啃的是一块硬骨头。五星卫浴是国际知名企业,物流货量十分可观,可生意却并不好做,因为各大物流公司都去拼抢他们的业务,他们对物流公司的成本了解得一清二楚,可以居高临下,货比三家。不仅如此,他们还制定了极其苛刻的罚则,物流公司一不小心就被罚款。一年忙到头,物流公司基本上都是亏损,物流公司的老板们可怜兮兮地望着年底的赤字利润报表,只能摇头叹息。

 

第五章 什么是物流竞争的王道,实力实力还是实力 

物流市场放开后,各种物流公司多如牛毛,竞争日趋激烈,压低价格拉拢客户手段用尽,无序竞争盲目竞争现象普遍。到底什么才是物流竞争的王道,其实还得靠实力说话。无论什么样的客户,尤其是那些大客户,他们要的是时间快捷、运输安全、服务优质。伟通要想拉到大客户,就得比别家公司本事大,比如说,人家没车的时候你能找出几部车子来,过年过节人家休假的时候能拿到海运舱位,人无我有,人有我优。

 

第六章残酷的物流竞争,不是饿死就是撑死 

物流行 业有一个怪现象,不是饿死就是撑死,很多物流公司千辛万苦熬过物流发货淡季,却在出货旺季折戟沉沙,淹死在客户陡然如山洪暴发一样的巨量发货之中。集卡车队的车就那么多,发货量剧增的物流公司不得不各显神通保住自己的车队,同时还要抢占别家公司的集卡。发货旺季,与伟通物流合作的两家车队竟然同时被恶意抢占,伟通上下顿时兵荒马乱。这时,苏哲却气定神闲地拿起了电话。

 

第七章 客户就是上帝,再难咽的气也得要咽下去 

外贸领域是买方市场,收货人拥有最大的话语权,说话分量也重,他们不仅可以对发货方的货物品质提出要求,有时对发货人与什么物流公司合作,采用什么运输方式也会提出具体要求。宏新船务是收货人指定的一家运输公司,现在却出现了集装箱污箱和破损,甚至把客户的货也给弄脏了。奇怪的是,收货客户不仅不向船务公司索赔,反而为他们开脱,把责任推到伟通物流头上。有什么办法呢?客户就是上帝,作为下端企业,再难咽的气也得要咽下去。

 

第八章 店大欺客客大欺店,大公司宰你没商量 

五星卫浴选择物流公司决定采取公开竞标方式,要求物流公司不仅要与国际接轨,能用英语进行沟通,还要能掌握五星卫浴那套极其复杂的软件系统。说穿了,就是以堂而皇之的理由,让物流商来为他们分担工作分担压力,同时也可以将各种费用转嫁到物流商身上。店大欺客客大欺店,大公司宰你没商量,即便如此,物流商们依然趋之若鹜,竞争激烈。

 

第九章 污箱事故频频发生,苏哲百口难辩 

集装箱污箱是物流行业的严重事故,就像航空业摔飞机一样,虽然难得,可一旦发生,轻则赔偿客户损失,重则终止合作。近来伟通物流像见了鬼一样,每天都能接到客户的投诉,甚至有两家客户已经终止了合作。操作部、销售部、海外部的主管们暴跳如雷,轮番轰炸苏哲主管的陆运部。苏哲一个头两个大,百口难辩,不过他也觉得事情蹊跷,集装箱外面干干净净,没有任何破损,里面的货物竟然脏了。

 

第十章 内鬼逮了出来,公平竞争失败也不能出烂招 

内鬼终于被逮了出来,不出苏哲所料,集装箱污箱事故都发生在由惠达车队运送的货物上。惠达车队一直是伟通物流的合作车队,苏哲管理集卡后立即引进新车队,打算通过竞争降低价格提高服务质量。这一来,抢了惠达老板的生意,他便出此下策报复苏哲,授意集卡司机把货物拉出堆场,把混合着泥土的油污倒进集装箱,自以为神不知鬼不觉,却不想被逮个正着。

 

第十一章 生死攸关,打响一级代理权保卫战 

国际物流公司可以笼统地分成一级代理和二级代理。一级代理可以直接向船公司订舱,二级代理只能向一级代理订舱,拿到的价格也是二手价格。伟通物流作为一级代理,一直是直接向阳正海运定舱位的,不知为何,阳正海运突然关闭了伟通物流的一级代理舱位,让伟通物流去其他一级代理物流公司订舱。面对阳正海运的无理刁难,苏哲决定奋起反击。

 

第十二章 不给点颜色瞧瞧,不知道马王爷长几只眼 

苏哲的反击动作,是作为伟通物流公司代表直接拜访港区领导,向港区领导表达了公司与港区合作的计划和设想。想不到一拍即合,这个设想非常符合港区领导的想法,不久就与他们达成了协议。物流公司和港区分别是船公司的上下游供销商,如今他们联手,那还有船公司什么事呢?果不其然,阳正海运转眼就举手投降,指定由伟通物流作为阳正海运的独家代理商。



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